Dimensiones clave en el concepto de confianza en equipos de trabajo
Bienvenidos nuevamente al blog. El tema de esta semana es: "Las dimensiones clave que constituyen el concepto de confianza: Integridad, Congruencia, lealtad y franqueza".
- Integridad es la capacidad de
obrar con rectitud y limpieza. Significa actuar en todo momento bajo un
compromiso personal con la honestidad, la franqueza y la justicia. La
clave de la integridad, es tener una serie bien definida de estándares que
reflejen nuestro sistema de creencias personal.
Además, la
actuación íntegra no es sólo hacer las cosas bien, sino intentar hacer las
cosas correctas, ayudando a la realización propia y a la de los demás. Ser
una persona íntegra produce innegables efectos positivos en la vida de las
personas en general y en la gestión empresarial en particular. La
integridad es uno de los valores fundamentales para transmitir confianza a
los demás. Tener un carácter intachable y convicciones firmes y absoluta
fidelidad, nos convierte en personas íntegras.
- La congruencia es esa
sensación de coherencia, de veracidad, de certidumbre, de sinceridad, que
nos proporciona nuestra fuerza interior, cuando todas nuestras partes
internas están alineadas hacia un mismo objetivo, hacia un mismo fin. El
resultado de la congruencia es el poder personal, el carisma, la energía,
y es la base sobre la que se apoya el liderazgo. Que tus actos sean el
reflejo de tus palabras. Que tu vida hable de tí por sí sola. Y ello
requiere de un gran trabajo personal, de un férreo autocontrol donde no se
dan más permisos que aquellos que ayuden a configurar nuestra vida como
una perfecta obra de arte.
- La palabra lealtad significa fidelidad, franqueza, nobleza,
honradez, sinceridad y rectitud. La lealtad o fidelidad es
el hábito de cumplir los compromisos adquiridos. Es una virtud deseable,
porque la condición de traidor o desleal nadie la quiere.
La persona leal lleva a cabo lo pactado porque desea cumplir la palabra
dada. En cambio, la persona responsable realiza sus deberes porque son deberes,
porque asume sus obligaciones. Ambas cualidades se apoyan entre sí. La lealtad
ayuda a ser constantes en el esfuerzo, por lealtad a lo prometido.
- La franqueza genera los
siguientes beneficios:
Rapidez: Cuando un equipo de trabajo habla con la verdad y no oculta los
detalles incómodos, todo se mueve más rápido. Los errores se corrigen, se
aprende y se mejora.
Mejor toma de decisiones: En una organización donde no exista la
franqueza, es muy difícil tomar buenas decisiones ya que en vez de permitir que
las personas con la mayor experiencia den su opinión normalmente son las
personas con una mayor jerarquía y un menor conocimiento de la operación que
opinan. Esto simplemente no es sano. Se toman malas decisiones para la
organización y se desperdicia el activo más valioso de la organización, el
criterio de sus colaboradores.
Fuentes:
